Unidade da Hapvida, em Fortaleza, é a única do país dedicada exclusivamente a crianças a conquistar três estrelas no Global Hospital Rating
O Hospital Luís França, da Hapvida, em Fortaleza, recebeu o selo de 3 estrelas do Global Hospital Rating. O sistema internacional de avaliação hospitalar foi desenvolvido pela Statista em parceria com a revista norte-americana Newsweek.
Com o resultado, a unidade cearense se torna o único hospital pediátrico do Brasil a figurar na classificação. O levantamento compara instituições de diferentes países com base em critérios técnicos de qualidade assistencial, segurança do paciente e gestão em saúde.
Avaliação internacional
O Global Hospital Rating utiliza dados enviados pelos próprios hospitais. As informações passam por um processo de verificação conduzido pela Statista, empresa alemã especializada em análise e inteligência de dados.
A metodologia considera cinco dimensões: provisão de cuidado, prontidão no atendimento, experiência e segurança do paciente, tecnologia em saúde e atratividade como empregador.
O CEO da Hapvida, Luccas Adib, avalia que o reconhecimento confirma a estratégia da companhia de investir na qualidade da rede própria.
“Ser o único hospital pediátrico do Brasil com esse selo mostra a maturidade dos nossos processos de segurança e cuidado com o paciente. É um resultado que reforça nosso compromisso de oferecer um atendimento de excelência”, afirma.
Estrutura e atendimento infantil
A avaliação também considerou a estrutura dedicada integralmente ao público infantil. A unidade reúne, em um só lugar, toda a jornada da criança internada.
O pronto-socorro pediátrico conta com 38 pontos de atendimento, incluindo central de monitoramento e sala de emergência. Segundo a instituição, o tempo médio entre a chegada e a avaliação médica é de 20 minutos para a totalidade dos pacientes atendidos.
Além disso, o hospital oferece tomografia computadorizada, posto de coleta e UTI pediátrica, que conta com 48 profissionais de enfermagem. O centro cirúrgico realizou 1.523 cirurgias no último trimestre completo.
A unidade dispõe ainda de 249 médicos e 218 profissionais de enfermagem. Também possui um serviço de oncologia pediátrica com equipe própria.
Irina Burckart Okidoi, diretora de Certificações e Qualidade da Hapvida, destaca a importância do resultado.
“Esse selo confirma a importância do cuidado contínuo, do pronto-socorro à alta. Cada indicador que apresentamos reflete a rotina do hospital e a dedicação de toda a equipe”, afirma.
Combate ao abuso e à negligência
Outro aspecto considerado na avaliação foi o trabalho de identificação de sinais de abuso e negligência contra crianças e adolescentes.
O tema faz parte dos treinamentos periódicos das equipes médicas e de enfermagem. A capacitação segue um protocolo interno que detalha os sinais de alerta e as obrigações legais de notificação previstas no Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA).
Para Cidéria Costa, vice-presidente de Operações da Hapvida, a preparação das equipes é fundamental para garantir o cuidado integral.
“Um hospital pediátrico tem a responsabilidade de olhar para a criança de forma integral, e isso inclui estar atento a diversos sinais. Por isso, investimos em capacitação constante das equipes de enfermagem e de medicina para identificar situações de violência e negligência, sempre em linha com o que determina o Estatuto da Criança e do Adolescente”, avalia.
O selo de 3 estrelas tem validade de 36 meses. Com a certificação, o Hospital Luís França recebe o direito de uso da marca Global Hospital Rating e passa a integrar a comparação internacional entre instituições de saúde.
Sobre o Grupo Hapvida
Com mais de 80 anos de experiência, o Grupo Hapvida se apresenta como o maior ecossistema de saúde da América Latina. A companhia reúne mais de 75 mil colaboradores e atende quase 16 milhões de beneficiários de saúde e odontologia nas cinco regiões do Brasil.
A estrutura inclui mais de 800 unidades em todo o país, entre elas 84 hospitais, prontos atendimentos, clínicas médicas, centros de diagnóstico e coleta laboratorial. A rede também conta com espaços voltados ao cuidado preventivo e crônico.
Fonte: EmTempo